Naše služby
V České republice zásobuje Veolia Energie teplem více než 260 tisíc domácností zejména v Moravskoslezském, Olomouckém, Středočeském a Karlovarském kraji a také v Praze.
Zákazníkům je k dispozici 24 hodin denně 365 dní v roce bezplatná zákaznická linka, kde školení operátoři pomohou vyřešit, v co nekratší době, technické problémy, fakturační dotazy nebo jiné požadavky.
Další službou pro zákazníky je aplikace D-line skupiny Veolia Energie v České republice, která slouží pro:
- zadávání nejrůznějších požadavků (žádosti o zásah, technické nebo fakturační dotazy atd.),
- přehled o jejich vyřízení (termín přijetí a vyřízení požadavku, případně informace o provedení zásahu),
- sledování spotřeb,
- nahlížení či stahování dokumentů, například faktur.
Veolia klade velký důraz také na sociální dimenzi svého působení. Její společenská odpovědnost se odráží v podpoře a partnerství řady společenských, kulturních a sportovních akcí pro širokou veřejnost ve městech a regionech. Pravidelně organizuje různé výchovně-vzdělávací akce pro děti.